Finansal, ticari piyasalar ya da sigorta sektöründe satıcı ile müşteri arasında aracılık yapan profesyonellere broker adı verilir. İki taraf arasında aracı olarak hareket eden broker’ler, herhangi bir ürün veya hizmeti doğrudan sunmaz; bunun yerine müşterisinin ihtiyaçlarına en uygun seçenekleri bulur, tarafları bir araya getirir ve işlemlerin gerçekleşmesine yardımcı olur. Broker ne demek sorusuna kısaca “taraflar arasında aracılık görevini üstlenen kişi” yanıtı da verilebilir. Broker’lerin faaliyet gösterdiği sektöre bağlı olarak çeşitli görev ve sorumlulukları bulunur.
Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren broker’ler sigorta broker olarak bilinir. Sigorta brokerleri, sigorta şirketlerinden bağımsız çalışan ve müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun sigorta ürünlerini bulmalarına yardımcı olan profesyonellerdir. Bağımsız çalıştıkları için objektif ve tarafsız hizmet sunan broker’ler esasında bir danışmanlık rolü üstlenirler. Müşterinin risklerini analiz ederek, bu risklere uygun sigorta çözümleri sunarlar ve aynı zamanda müşterilerine poliçe detaylarını açıklayarak onların bilinçli bir şekilde karar vermesine yardımcı olurlar. Sigorta sektöründe broker’lik yapan profesyoneller, birçok sigorta şirketiyle çalışarak geniş bir ürün yelpazesi sunabilirler. Yalnızca uygun sigorta ürününü bulmakla kalmayan broker’ler aynı zamanda sigorta planını oluşturma, poliçe süresince sigortalının ihtiyaçlarını takip etme, herhangi bir hasar durumunda sigorta şirketi ile müşteri arasında koordinasyonu sağlama gibi görevler de üstlenirler.